El hotel Grand Oasis Palm Hotel Cancún, situado a 10 minutos en coche de la Iglesia de Cristo Rey, ofrece una piscina y Wi-Fi en toda la propiedad. A alrededor de 5 minutos a pie del Galeón Capitán Hook y a 6 km de distancia una atracción deportiva como el Estadio Beto Ävila, este hotel de 5 estrellas cuenta con un jacuzzi, una sauna y una piscina exterior.
El Grand Oasis Palm, situado en el distrito Hotelera, está a 10 minutos en coche de la Avenida Kukulkan y a 6 km de distancia de lugares de compras como el Mercado 28. El Acuario Interactivo, a 4 km de distancia, es sin duda una visita obligada para los turistas que viajan en la familia a Cancún. Hay una playa privada a una distancia de menos de 9 minutos andando. El entretenimiento en la zona incluye el bar Coco Bongo Cancún, a 4 km de distancia de Grand Oasis Palm Hotel.
Las habitaciones están equipadas con un refrigerador minibar, además de TV de pantalla plana con canales vía satélite para mayor comodidad de los huéspedes. Una caja fuerte, un refrigerador minibar y detectores de humo también están disponibles en las habitaciones.
El desayuno se sirve cada mañana en el restaurante. Grand Oasis Palm ofrece un menú de cocina americana, que se puede degustar en el restaurante a la carta Bites Snacks.